“马经理说的是，这点上面不管是QQ商城还是天猫网，都是用户售后服务投诉的雷区，一些是产品本身的问题，可是其中绝大多数都是在配送途中发生的碰损，这就要对在电子产品运输的时候，对物流公司提出了更高的要求，您是不是跟物流公司那边沟通下，让他们抓紧时间改进处理！”

对于物流公司方面的事情，马芸也只能向东方快递公司那边反应，不过在物流方面的事情，确实是说到点子上了。

正在大家都在讨论电子商务网站发展的时候，杨鑫则是跑到东方公司总部施工现场，至于百度服务器中心那边，他倒是没有去过几次，毕竟相比较服务器中心来说，不管是资金上面还是规模上面，都没有总部的重要性不言而喻。

杨鑫站在工地外面看着正在忙碌的人群，对着一边上的韩艺说道：“怎么不在澳大利亚，多玩几天在回来！”

韩艺微笑着，说道：“那边虽然环境不错华人也很多，不过相对国内来说，我还是喜欢咱们自己国家的气息，在那边让人感到压抑。”

杨鑫

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第302章 商谈合作2（没修改明天在看） (第2/3页)

不熟悉那边的情况，二来直接收购的网站，自身多少都有一定的用户，可以增加咱们公司在东南亚的用户群体。”

顿了下又接着说道：“不知道你们注意到了没有，在数码产品上面，只要运营的好至少会有百分之三十到四十的毛利，不过一些品牌数码产品的单价过高，这样高额的价格很难让用户下定决心在网站上面购物，而不是去实体商店购买，所以现在我们必须要想出办法来，打破消费者心中的戒心，让他们可以放心的在网站上购物，这点是重中之重。”

“还有一点就是电子产品的售后服务，这可不是一件衣服卖出去了，只要产品质量没有问题就完事了，要是在产品保质期以内在网站买出的产品有了毛病了怎么办！不把售后服务做好，根本就不可能让用户放心的网站购物，所以我们还需要建立完善的退、修、换为一体售后服务。”

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