“发给你啊。”李笑笑的眼神，让云尚知道。估计不是好玩的。

现代科技的发达，让人瞬间就可以得到想得到的信息。不管这个信息应该不应该得到。云尚纳闷地点开视频。是一个航空公司的经理给旅客下跪的视频。里面的工作人员在跪着鞠躬道歉。旁边的人都在拿手机拍他。没有人上前有任何表示。

“怎么样，这是不是做到了顾客是上帝”小胖严肃而认真的调侃道。

“这可能就是有些人鼓吹的服务态度吧。”

“服务也是平等的，有尊严的。”云尚一直觉得，只有保持尊严的存在感。才会激发更好的服务。这个在云尚的原则里，是毋庸置疑的。

“不知道你们有没有看新闻。现在那几家大的快递公司老板，都开会说，他们现在要做的是提高快递员的尊严感，让他们有尊严的工作。我觉得我们也是快递员，一个是货物。我们是快递人。”云尚说出这声话的时候，不自觉的未视频里的同行一声叹息。同时也是为自己叹息。这种事，虽然不是常有。却也不是个例。服务行业对于尊严的拿捏，确实不是那么好掌握的。

“哎！”李笑笑这么多年的服务员过来，看到这个视频也不是很淡定。也许大家都知道，他不是一个人在下跪。也不仅仅是跪了自己一个人的

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第八十章 (第1/3页)

民航作为公众交通得特殊性。再次印证了我们和令人敬爱的农民伯伯一样样。我们都是靠天吃饭。不过不一样的是，我们并不受人敬爱。随着网络日益发达。很多东西的流传速度，要大于我们的很多想象。

“你看视频了没？”云尚从医院回来，看见小胖还有几个人在那里忙着转发什么。几个人絮絮叨叨的在聊着什么。

“什么东西？你们再说什么？”云尚看上去不好打交道。其实内心特别有趣。她思忖着，大家又在分享什么有趣的东西。眼巴巴的瞅着，想看一眼。

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