第29节:第三章 完美成交的十大步骤9 (第1/2页)
沟通不在一个频道内是无法让对方收到信号的。手机收不到信号,是因为不在覆盖区内,收音机收不到广播信息,是因为不在信号区内,你跟别人讲话要先进入对方的频道,对方才能收到你的频道,收到你的信号,于是你再把他带到你的频道去。我在点头的时候,就是我要带动他的时候了,”董事长,让我们看看合同吧。”他就点点头。这时候合同拿出来了他还抓抓痒,于是我也边看合同边抓痒。我拿出我签字的那支笔放在他手上,他握着那支笔我也握着另外一支笔,他看看我,我看看他,他也就说,我先签字,签完我该签的字之后他又看看我,我也看看他,他就也签字了。可是他签字了你要继续像他,你别一下子太棒了YES,总经理谢谢你,他突然会醒过来。你必须一直保持沉稳,跟他一样的频率,直到走了为止。你拜访下一个客户,他是比较开心快乐快速语调高音的,你也去变成开心快速语调高音,动作像另外一个人,连动作声音语调都要像对方,这是建立信赖感的一个很快速有效的方法。这是一门行为科学,这一门科学在全世界已经被印证有效了,叫做神经语言学。这是一门最先进的心理学。去模仿,绝对有效果。
但是有时候你要特别注意不要模仿别人的缺陷。有一次在北方我没有经验的时候来讲这一堂课,有一个小伙子他很兴奋,他说老师模仿顾客没问题,我肯定拿下我的那个顾客。我说好,加油。他一个礼拜后跑来跟我讲,杜老师我去模仿了。我说结果呢?他说没效。我说怎么没效?他说他去拜访客户的时候,走进客户家门发现客户小儿麻痹,他竟然走进客户家里面,本来很正常的,发现别人小儿麻痹,他也这样。这个客户一看,脸一阵绿一阵青一阵红一阵白,说你什么意思。他说没什么意思我来拜访你
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