干瘦业务员王铮走进来的时候，也是被这如海的少女少妇吓了一跳，他自然读过戴小花的招聘启示，要的可都是些懂得消费的人物，和那些进城打工的相比，他王铮当然是懂得消费了，然而和女人比起来，他那点功力还是差得太远，虽然有了戴小花的保证，可他还是努力的让自己的答案精彩了一些，至少在功课方面，他做的可是比这些只会买东西的女人强得多。

“不错，不错，很有见地的答案。”张德利微笑着对着那家伙点了点头，然后对着下面的女人海说道：“这一次，我们就是需要各位的帮助，对厦门的数十家店面进行调查，各位的简历我们都已经详细的看过，各位的优秀自然是毫无置疑的，然而遗憾的是，本次的招聘，只有二十位幸运儿能够得到这个即能享受购物的快感又能赚到钱的工作，所以，下面的环节，还希望大家能够努力脱颖而出。”

张德利这番话，顿时让下面的应聘女人海一起紧张了起来，正如张德利选人的标准一样，这里的女人都是不缺钱花的，可不缺钱花和花别人的钱还不是一回事，女人都喜欢购物，有时候这种喜欢和需要是完全没有一毛钱的关系，她们只是为了购物而购物，买完了之后或许就直接扔到了一边，所以一看到招聘启事上说的那些话就非常动心了，要知道可以随心所欲的购物，享受一番之后，还能凭着购物的小票拿回购物的开支并领到一份不薄的工资，这种好事可是不多的。

第十八章 神秘顾客 (第3/3页)

做神秘顾客，做这个神秘顾客，都需要什么样的条件？”

张德利出完题目之后，顿时就被高高举起的上百手臂晃的头昏眼花，这一次的招聘，投来的简历真是不少，短短两日就有四五百，这种收获让张德利大为高兴，然而找来找去，也只找到了归德大厦这种能出租大会议室还能撑门面的地方，所以他很是肉痛的筛掉了不少人，如今能来这里的，都是些他觉得有钱的，就单是看那些白生生的手臂就能明白了这一次来的都是些什么人了，这一百多号人里，除了那个干瘦业务员王铮之外，男人还真没几个，都是些打扮时髦的少女加少妇，一个个拎着大牌的手包身上擦着香水，不知情的还以为是什么时尚的聚会，所以张德利头疼半天之后，干脆就指了指那干瘦业务员坐的地方，说道：“那位穿白衬衫的先生请你回答一下吧。”

“所谓的神秘顾客是指受雇于企业扮演顾客的角色在店面进行消费，借此机会对于店面的营销和服务进行评价的工作人员，在消费完成之后，他们会根据店面的服务情况进行评分，然后给出改善的意见对企业的营销进行改进，所以一个好的神秘顾客不仅要具有消费者的眼光，同时还要具有市场营销的基本常识，能够一针见血的指出存在的问题。”

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