&12288;&12288;我告诉潘琳：我们正在快步信息社会，信息已经成为企业管理和发展的重要战略资源，这一点可以从3g智能手机的迅速普及中可以看出端倪。可是反观我国的保险行业，由于长期没有培育信息市场，企业没有树立起信息观念，不仅对主动开发利用信息做得很差，而且对市场信息的刺激反应都很迟钝，这就是一个致命的漏洞，我们既然已经认识到了这一点，中联保险的任务就是充分利用这一点来试图抢占先机。

&12288;&12288;因为保险业是一个行业，它不生产有形的产品，而是要靠自己的满足人们的心理需求；保险公司经营的全过程，从产品开发前的信息收集和市场预测，到产品销售后的信息反馈都离不开信息活动，保险产品的形成过程实际上就是信息的集成过程。充分、准确的信息对于一家企业越来越显得生死攸关。

&12288;&12288;同时，随着信息技术的飞速发展及其在商务领域的广泛应用，电子商务正方兴未艾，保险业在国外已经出现了网上营销，这必将给我国的保险营销方式带来一场深刻的革命。据报道，英国保险巨头保诚集团在个人寿险业务领域已经完全废除了营销员推销的方式，全部改为网上销售。这就是一个启示，也是一个信号，就告诉我们，在信息时代要大力运

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1254．你办事，我放心 (第2/3页)

分期付款住房按揭保险，那可是一块大蛋糕。

&12288;&12288;尤为值得注意的就是观念的改变。在方式上，也应以客户需求为导向，通过提供优质、高效、快捷、准确、有特色的，做到内容标准化、质量稳定化、过程程序化、水平专业化，使每一个客户满意。我们不仅要以整洁舒适的环境、耐心周到的业务咨询、功能齐全的设施吸引客户，而且要积极主动地目标客户群中，大力开展业务宣传、咨询指导等活动，扩大和稳定客户群，并从中搜集市场信息和客户需求，为开展市场营销活动提供依据和改进意见，适应现代保险由保障型向理财型转变的趋势。

&12288;&12288;”老五，你可真是用心良苦，连这么长远的战略规划都制定好了，我就有些自愧不如了。”区杰良学着*对华国锋的口*对我：”你办事，我放心！”

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